WYMIANA I ZWROTY

DARMOWA WYMIANA TOWARU / ZWROT TOWARU

Darmowy wymiana obuwia dotyczy tylko i wyłącznie klientów zarejestrowanych w naszym sklepie lub którzy dokonali jednorazowo zakupu na kwotę min. 200 pln.

Klienci niezarejestrowani lub którzy dokonali zakupu na kwotę poniżej 200 pln dokonują wymiany obuwia na swój koszt (odesłanie towaru na koszt kupującego do siedziby sprzedającego).

ZWROT TOWARU (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)
Koszt zwrotu towaru bez opcji jego wymiany (inny model, rozmiar) pokrywa zawsze KUPUJĄCY.

UWAGA***

OBUWIE NALEŻY ODESŁAĆ NA POLSKI ADRES NASZEGO MAGAZYNU – prosimy o wcześniejszy kontakt w celu uzyskania informacji: office@roxieluve.com.

Odstąpienie od umowy możliwe jest w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że produkt jest w stanie niezmienionym (posiada komplet opakowań i metek) i nie był używany (nadaje się do dalszej odsprzedaży).

Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

Pobierz dokument reklamacyjny